Processus de commande
1.
Déterminez vos besoins
À combien de participants vous attendez-vous ? Quel genre de nourriture servez-vous? Les réponses à ces questions vous aideront à affiner les types d'articles dont vous aurez besoin et les quantités de chacun.
Pour voir une liste des articles que nous transportons, rendez-vous sur notre page d'inventaire.
2.
Réservez des plats
Une fois que vous savez quels articles vous souhaitez commander, effectuez une réservation en utilisant notre formulaire de demande de location en ligne. Nous vous reviendrons dans les trois jours ouvrables pour confirmer votre commande. Toute requête spéciale peut être faite à la fin du formulaire.
3.
Récupérez votre commande
Présentez-vous aux heures de bureau pour lesquelles votre commande a été confirmée pour récupérer le tout. Nous fournissons des bacs pour transporter votre commande, mais pour les commandes plus importantes/volumineuses vous souhaiterez sûrement l'aide d'amis pour le transport.
4.
Retournez votre commande
Après votre événement, vous êtes responsable du lavage et du séchage des items dans votre commande. Une fois cela fait, rapportez votre commande à l'heure de bureau pour laquelle votre retour a été confirmé.
Protocole de dépôt
Nous demandons un dépôt à verser lors du pickup et à laisser pendant toute la durée du prêt. Ce dépôt sera restitué intégralement après le dépôt, à condition que la commande soit complète, dans les délais et que tous les articles soient propres et intacts. Le Club des Assiettes se réserve le droit de déduire du dépôt tout article manquant, retourné en retard, sale ou endommagé.
Acompte de 20 $ pour les commandes de 500 unités ou moins
Acompte de 30 $ pour les commandes de plus de 500 unités
Si le dépôt de garantie vous empêche d'accéder à notre service, n'hésitez pas à nous contacter!
Politique de Modification et d'Annulation
Modifiez votre formulaire de demande de location original
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande avant le pick-up.
Envoyez-nous un courriel
Si vous devez prendre d'autres dispositions pour le retour après qu'une commande ait déjà été récupérée.
Nous avons un inventaire limité, alors veillez à prolonger les commandes. Pour les modifications et annulations, nous apprécions un préavis de trois jours.